Palautuskäytäntö
1. Palautuskäytäntö
60 päivän rahat takaisin -takuu
Sinulla on 60 päivää toimituksesta aikaa kokeilla Lifelypetz nestemäistä kollageenia koirille omaan tahtiisi. Etkö ole tyytyväinen? Lähetä meille sähköpostia näiden 60 päivän aikana, niin saat rahasi takaisin.
Näin palautus toimii
- Lähetä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@lifelypetz.com ja kerro tilausnumerosi ja palautuksen syy.
- Saat palautusosoitteen ja ohjeet 1 arkipäivän kuluessa.
- Lähetä tuote takaisin.
- Palautamme ostosumman 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta samalla maksutavalla, jota käytit.
Palautuksen postikulut maksat itse, ellei tuote saapunut vaurioituneena tai lähettämämme tuote ollut väärä.
Lakisääteinen peruuttamisoikeus
60 päivän takuumme lisäksi sinulla on lakisääteinen peruuttamisoikeus: voit peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa toimituksesta ilmoittamatta syytä. Ilmoita meille sähköpostitse ja lähetä tuote takaisin 14 päivän kuluessa siitä. Palautamme ostosumman ja alkuperäiset vakiotoimituskulut 14 päivän kuluessa.
Vaurioitunut tai väärä tuote
Onko tilauksessasi jotain vikaa? Lähetä meille sähköpostia 14 päivän kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan tilausnumerosi ja valokuva. Lähetämme uuden veloituksetta tai palautamme rahasi.
Kysymykset
Lähetä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@lifelypetz.com. Vastaamme 1 arkipäivän kuluessa.
WA E-commerce LLC 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N Albuquerque, NM 87110 Yhdysvallat Rekisterinumero: 0008071679 Rekisteröity New Mexico Secretary of Staten rekisteriin Sähköposti: asiakaspalvelu@lifelypetz.com Puhelin: +31 6 10 08 07 20 Asiakaspalvelu: maanantaista perjantaihin klo 11-19 (Suomen aikaa)